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如何正确选择管理咨询项目

发布日期:2015-08-11浏览:2608

如何正确选择管理咨询项目
就管理咨询案项目开展合作洽谈,合作双方保持较大的信心和诚意,以互惠共赢的原则要进行多次深度沟通,在管理咨询案的目的、内容、时间、项目运作方式、成果等多方面达成了一致。基于服务于企业,立足帮助客户解决实际问题的角度出发,从专业技术方面分析,现就如何引进成功的管理咨询案项目提供以下建议:
一、选择专业、系统的管理咨询案,解决企业当前存在的内部管控问题,达成公司规范化管理的目标。
1、选择专业对口的管理咨询案,要选择敢于将成果表达清楚、敢于承担具体事务与责任的咨询团队,要正确选择有能力从根源上解决当前存在的职责不清、权限不明、存在风险漏洞、员工积极性不高等主要矛盾和问题,集团公司主要领导期望能够利用专业的理论知识为公司内部的组织结构优化设计提供相关建议,并结合集自身的实际情况量身订做出系统、全面的职、责、权的科学合理分配,形成系统的部门和职位说明书,将此植入到各项运营和业务流程之中,形成明确的运作流程和工作标准,以此来指导标准规范化工作;采用科学的方法进行职位价值因素评估,制定出公平合理的薪酬管理和绩效管理体系,实现集团公司规范化管理、不断提高管理水平,增强集团公司核心竞争力等目标的专业内部管控人力资源管理咨询案!如果仅行业对口而专业不对口,解决的问题和目标不一致,项目效果和质量自然会大大降低,专业问题由专业人士来解决,真正把客户的利益放在首位的咨询公司。2、选择具备内部管控管理思想理论基础和成功操作内部管控管理咨询项目经验的咨询团队。既不选择仅有理论基础的学院派,也不能选择仅了解行业工艺制造流程的行业经验派。缺乏管理理论基础和实践操作经验研究的仅能从事行业的咨询团队,必然导致“点子”大王、“模式照般方案复制”大王;管理咨询是一把钥匙开一把锁,因此要选择通过驻点企业深入调研诊断后,进行专业理论课程授课后,能量身订做出具备系统、全面、有针对性的管理咨询方案实战派团队,最直接的是否具有管理咨询师资格证、建议书是否系统有针对性和多行业的咨询成功案例。3、管理咨询是特殊服务,并且特殊在咨询成果是在咨询方和客户方在思路对接和方案审核中不断碰撞的过程中形成的。如果在项目开始前咨询团队在没有对企业进行诊断前就提供解决方案,是典型的“模式照搬方案复制”大王,难以提供针对性量身订做的解决方案,不能有效解决企业的根本性问题。
二、从投资的角度选择合适的管理咨询案,而不是那些漫天要价或者低价竞争的咨询团队。
1、管理咨询是完全个性化的服务,要正确认识咨询公司的价值,主要看咨询服务市场的定价,从服务项目规模、目标、内容、要求、时间、难度、配合度等多方面予以比较,选择性价比较高的咨询案。简单的根据价格来选择咨询团队是不理智的,对同样的咨询内容,不同的咨询团队报价可能相差甚远,不能按比价格低来挑咨询团队。
2、评估咨询服务能给京兰集团带来多大利益或价值,降低成本,弥补损失,也就是投入和产生的效益比。因此在选择时一定要将收费标准与其它因素综合进行考虑。
三、选择成立项目组、全程贴身服务和跟踪服务便利的咨询团队。
1、选择成立项目组并提供全程服务的咨询团队:由于国内咨询行业还不是十分规范,对客户的服务并没有标准的方式。但是不同的服务方式的效果相差较大。不做调研、不具备理论授课基础,仅听企业领导汇报几天后就离开,一段时间后提交一份咨询报告的方式是不可取的,所提出的咨询方案也很难切合企业的实际情况。只有对客户进行专一和全程服务,即一个相对固定的项目组在项目期内只为一家客户服务,并且长期与客户进行接触,与客户深入沟通,了解客户存在的问题后提出的解决方案才是真正具有可操作性的。2、选择能协助方案推行落地实施和长期跟踪的咨询团队:方案提出后,还要有一段时间的协助实施和长期的跟踪,而选择离企业较近的湖北咨询团队更有利于后期的跟踪辅导。只有这样才能保证所提供的咨询方案能够在京兰集团中真正得到实施,出现问题后也可以给予相应的帮助,从而为企业解决实际问题。3、选择能提供咨询全过程的咨询团队:咨询的方式方法决定咨询成果的质量,有一个好的过程管控才会有一个好的咨询成果。咨询全过程包括:调研诊断、理论授课、思路对接、拟定方案、方案审核、方案推行落地、现场答疑、项目总结、后期跟踪辅导。缺少以上任一过程均会影响到咨询质量4、选择驻点咨询的时间有保障的咨询团队:京兰集团的职位分析、流程优化、薪酬设计、绩效管理,至少在5—6个月以上的服务时间。如果少于此驻点服务时间,有可能咨询质量会受到较大影响;没有驻点时间保障,再优秀的咨询团队也很难解决企业的实际问题,更难做出量身订做的针对性解决方案。管理咨询案在企业的实际导入过程中,其变革的决心和行动只能来自于企业自身,需要具有丰富理论知识和实践经验的专家推动和指导;如若选择不当,企业损失的不仅仅是投资咨询的费用,更重要的是浪费了企业大量的时间成本和人力成本,增加了管理难度和管理成本,错失发展机会,严重影响年度经营目标的达成。

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